本报1月26日讯（董红玉报道） 佳节将至，雪兆丰年。备受全省人民关注的黑龙江省十二届人大一次会议在哈尔滨隆重开幕。来自全省各个行业的人大代表，肩负起全省人民的重托，共谋下一阶段发展大计。北大荒国际饭店作为接待单位之一向各位代表致以诚挚的问候，对会议的召开表示热烈的祝贺！

    会前，饭店领导高度重视，成立了以庞代新总经理亲自挂帅的接待工作小组，与会务组密切对接有关接待事宜，多次召开班子会专题研究接待工作，制订了《接待方案》和《应急预案》，对班子成员进行细致分工，对各部门工作进行周密部署，启动了“问责制”，并于1月4日召开了人大会议接待服务专题会，要求大家在总结历次高规格接待工作经验的基础上，以高度的责任感、饱满的热情和扎实细致的工作作风，用规范化、专业化、精细化的服务水准，全力以赴确保“人大会”接待服务质量，展示北大荒服务风采。同时，对饭店环境进行了全面美化清洁，适度营造了接待氛围，对饭店设施设备和各项接待细节进行了层级检查，对在检查中发现的问题及时整改。

    会中，在饭店领导的带领下，各项工作紧锣密鼓的进行着，全体员工全力以赴，坚持以最高的效率，最优质的服务满足会议需求，值得一提的是，因为接待需要，部分管理人员和员工在停休连续工作8天的时间里，每天的工作时间达到16个小时，但凭着对饭店的一份真情、对“北大荒”事业的执着，没有一个员工叫苦叫累。热情、周到、细致的服务贯穿于整个接待工作的始终，企业精神得到了充分体现。深刻领会《接待方案》,认真落实接待要求，保证食品卫生安全，用心极致地为与会代表提供精美的菜品和规范、温馨、优质的服务；前台部门倾力做好接待服务工作的同时，职能部门积极配合，做好后勤保障工作，真正从细节出发，渗透住宿、餐饮、会议、安保等各个方面无微不至的服务，为入住北大荒国际饭店的会议代表及工作人员营造了一个安全、舒适、温馨的会议环境，赢得了与会代表和会务组的高度赞扬和一致肯定，各地人大代表团向我店赠送锦旗和感谢信。

    此次“人大会”接待任务的圆满完成，是北大荒国际饭店向总局领导提交的又一份满意答卷，再一次向社会各界证明了饭店的接待能力和服务质量，为打造成为五星级旅游饭店奠定了坚实的基础。