北大荒国际饭店向“五星级”目标发起冲击
邹积慧出席北大荒国际饭店二届二次职工大会并讲话
本报哈尔滨1月4日下午,北大荒国际饭店第二届第二次职工大会暨年终表彰会在北大荒国际饭店阳光大厅举行。总局副局长邹积慧出席大会并讲话。邹积慧要求,北大荒国际饭店要转体制、严管理、优服务、提素质、增收入、强实力,以进入哈尔滨市同行业前列、晋升五星级旅游饭店为目标,不断提升企业实力,实现更好更快发展。
邹积慧说,过去的一年北大荒国际饭店取得了突出的业绩,各项工作都有了长足的进步,经营收入突破了7000万元,同时圆满地完成了总局交给的各项接待任务,得到了总局党委及有关部门的高度评价。去年,北大荒国际饭店还晋升为四星级旅游饭店,北大荒会馆近日实现了试运行,这说明,北大荒国际饭店迈上了新的台阶,开拓了新的领域,实现了多元化的发展。这些优异成绩的取得,得益于北大荒国际饭店的发展思路清晰,各项工作安排周密,得益于饭店有一批过硬的管理人才和高素质的员工队伍。
邹积慧要求,今年,北大荒国际饭店要再攀新高峰,实现“六要”,圆满完成各项新任务。一要转体制。要破解体制难题,建立现代企业制度,使企业和员工的潜能得到释放;二要严管理。管理是企业永恒的主题,企业能否发展的关键在管理,北大荒国际饭店必须在管理上下功夫,堵住各方面的漏洞;三要优服务。要牢记消费者是企业的上帝,做好服务这篇文章;四要提素质。当前,服务行业的竞争十分激烈,只有全面提升员工的整体素质,才能提升竞争力;五要增收入。在增加企业收入的同时,也要增加员工收入;六要强实力。北大荒国际饭店要在增强软实力和硬实力上下功夫,不断提升企业实力,实现更好更快发展,进入哈尔滨市同行业前列,向五星级旅游饭店进军。
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